🐾 Términos y condiciones HOT SALE 2026 — Perro Natura
¡Bienvenido al HOT SALE más natural de verdad! 💛
Del 25 de mayo al 02 de junio de 2026 tendremos promociones, sorpresas y beneficios especiales dentro de nuestro sitio web.
Queremos que disfrutes esta temporada junto a tu perrito, por lo que te recomendamos leer esta información importante antes de realizar tu compra:
✨ Sorpresas durante toda la campaña
Durante HOT SALE iremos lanzando distintas promociones, beneficios, regalos y sorpresas especiales. Algunas podrían durar solo ciertas horas o pudieran ser exclusivos de cada día, sin repetirse durante toda la campaña.
🚚 Envíos y tiempos de entrega
Debido al alto volumen de pedidos y a la saturación habitual de las paqueterías durante HOT SALE, algunos pedidos podrían presentar demoras mayores a las habituales.
Aunque trabajaremos contra reloj para que todo salga lo más rápido posible, algunos envíos podrían tardar hasta 14 días hábiles posteriores a la finalización de la campaña. NO significa que esto vaya a suceder, pero cualquier cosa te lo haremos saber vía Whatsapp o E-mail.
Nuestro equipo estará haciendo todo lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible a tu hogar y a las patitas más emocionadas. 🐶
📍 Cobertura nacional y zonas extendidas
Actualmente buscamos llevar Perro Natura a todo México. Sin embargo, existen algunas zonas donde ciertas paqueterías no cuentan con cobertura o consideran el destino como “zona extendida”.
En esos casos:
• podría existir un costo adicional de envío, o bien
• el pedido podría cancelarse y reembolsarse en caso de no existir cobertura disponible.
De ser necesario, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo antes de proceder.
📦 Disponibilidad de productos
Durante la campaña algunos productos podrían agotarse rápidamente. En ciertos casos, debido a la alta demanda, un producto podría seguir apareciendo disponible mientras actualizamos inventario.
Todos los pedidos serán tomados en cuenta y trabajaremos para surtirlos lo más pronto posible. En caso de existir algún retraso o cambio importante, estaremos compartiendo una fecha promesa estimada de entrega a nuestros clientes.
💛 Productos dañados o incidencias
Si tu pedido presenta algún problema relacionado con daños durante el envío o alguna incidencia con el producto recibido, te invitamos a consultar el apartado:
“¿Puedo devolver un producto?”
Ahí encontrarás toda la información sobre cómo podemos ayudarte y las condiciones bajo las cuales aplica.
🐾 Promociones y beneficios
Las promociones HOT SALE son exclusivas en productos y pedidos realizados dentro de las fechas oficiales de la campaña y únicamente a través de nuestros canales participantes.
Algunos beneficios podrían no ser acumulables entre sí.
Gracias por ser parte de Perro Natura y permitirnos seguir llegando a más hogares y más peludos en todo México. ✨
